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临淄农商银行优质服务赢得客户称赞

来源:杏彩平台登录    发布时间:2024-09-14 21:48:11

  “十分钟”线万资金就到账了,还不用去银行签合同,不用去柜台排队放款,真是太棒了!感谢于经理,为农商效率点赞!”经营厨具的周荣华兴奋地说。

  朱台镇王营村周荣华,主要是做不锈钢厨具生产与销售,年出售的收益100万元,近期在购进不锈钢板时遇到了紧张,加上缺少有效抵质押物,抹不开面子找人担保,让她心急如焚。临淄农商银行客户经理在商户走访过程中了解到这一情况后,第一时间做沟通,向其推荐了该行新业务“普惠家庭贷”,以其配偶作为担保人,同时根据前期数据采集情况,结合“保证e贷”放贷模式,为其发放了“线万元贷款,有效解决了周女士的资金难题。

  为进一步解决小额客户担保难、放款慢问题,临淄农商银行打破传统担保方式和办贷模式的瓶颈,充分的发挥共同生活的亲属担保、线上办贷模式“短、平、快”优势,增强客户体验度。自开办以来,已发放“普惠家庭贷”1户15万元,发放“保证e贷”3户60万元。同时,临淄农商银行通过“信e贷”“新时贷”等线上产品推广,不断畅通申贷渠道,扩大信贷支持覆盖面,截至2月末,线户。

  “闺女,你能不能到我家里来给看看啊,那个什么社保卡密码忘是啥了”。在大杨村驻村的便民服务小分队小翟又接到“呼叫”电话出发了。

  一个电线岁的李桂梅老人腿脚行动不方便,这几天发了养老补贴,想看看卡里有多少钱,可又忘了密码,之前入村宣传时,知道了驻村、能上门的小翟,这才呼叫她来帮忙。一个移动PAD,2分钟重置了密码。

  “谢谢你啊,你们这个叫农商银行的真是好银行啊,给你个赞!”看着大妈脸上的笑,小翟也很满足。

  不只一时一处,这样的情形经常可见。今年以来,临淄农商银行进一步下沉服务重心,以组建“驻村驻点”便民服务队为抓手,利用移动智慧设备,延伸厅堂服务半径。通过“走出去”“上门服务”,深入村庄社区、小微企业和沿街商铺,让客户少跑腿,走进客户心里,增加客户认同感和满意度。截至2月末,该行已组建32支移动智慧厅堂服务营业销售队伍,配备离行式移动终端19台,移动智慧柜员机25台,开展移动厅堂外拓110场,办理业务6000余笔,开立银行卡536张,开通智e通电子银行910户,线户,实现磁条卡换芯片卡645张。

  今年1月,淄博宝鑫公司承接建设和绿化工程,需购买沥青,资金约700万元,但该公司因前期工程款暂未收回流动资金紧张。在小微企业走访过程中,临淄农商银行了解到这样的一种情况,积极与公司进行沟通,鉴于该企业工程多属于政府民生工程,还款保障大,该行为其量身定作“应收账款质押”贷款,以其绿化及立面工程和人行道及停车场工程应收账款共690万元为质押物,为其发放330万元贷款,有效解决了企业难题。

  “太感谢你们了,我本来觉得没有房产、没有担保人就没法贷款,很发愁货款怎么付,没想到你们农商银行这么贴心!”美女老板直言道。

  今年以来,临淄农商银行为切实破解小微企业融资渠道不畅、资产缺少、担保难寻问题,在做好线上平台的同时充分的利用整村授信、“四张清单”开展实地走访,进一步拓宽抵质押物担保范围,借助政府平台加快与担保公司、保险公司等外部机构合作,不停地改进革新信贷产品,全情助力小微企业未来的发展。截至2月末,发放“光伏易贷”265户2101万元、“厨易贷”210户6785万元;发放“科技成果转换贷”、“人才贷”7户、2790万元;“出口退税质押”贷款2户、1450万元,发放“税享贷”11户、1350万元;“政银保贷”4户286万元,“微易贷”1户、480万元。(于 玲)

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